英国作为全球医疗水平最发达的国家之一,拥有着世界上排名前列的公共医疗服务体系。在1948年,英国就已经优先创立了国民医疗体系(NHS),以全世界最大、最全面的公共医疗体系造福全体国民,持续至今,影响深远。
英国的医疗分为两种,一种是公共医疗体系,另一种是私营医疗体系。
公共医疗体系又称为国民健康体系(National Health Service,NHS),由国家税收来购买医疗服务,覆盖绝大多数英国人。
私营医疗体系作为公立医疗服务体系的补充,针对于那些收入较高,对医疗服务也较高的人群。
英国不同的医疗体系对应不同的人群,有不同的效用,拥有不同的优势与劣势。如果大家想在英国看病、治疗,那这篇关于英国医疗体系的介绍必不可错过。
公共医疗
在1948年,英国创立了国民医疗体系(NHS),被公认为世界上最大、最全面的公共医疗服务体系,是世界上第一个全国性的免费医疗保健系统之一,为所有居民提供免费医疗服务,涵盖从初级保健到专科治疗的各个方面。
NHS涵盖医生、牙医、医院、药品、护理、公共卫生、预防保健等各个方面,包括急诊护理、门诊护理、住院治疗、手术、产前护理和婴儿护理、药品处方和提供残疾人的卫生服务等。任何合法居留英国的人,包括英国公民和外籍居民,在需要医疗服务时都可以使用NHS的医疗服务,无需支付任何费用。
NHS包括两个层级的医疗体系,第一层是社区医疗服务,通常由一般家庭医师(General Practitioner,GP)和护士提供,他们负责在社区提供基本医疗保健;第二层是NHS的医院服务,由各个专科医生管理,他们接待由GP推荐的病人或处理一些急诊情况。
可以享受NHS的人群
1.在英国居住的本国公民和永久移民;
2.持有学生签证并且注册的课程为6个月或以上;
3.持有工作签证在英国合法居住的外国公民;
4.在苏格兰地区参加全日制学习,无论学习期限长短都可享受NHS待遇。
看诊步骤
1.注册
到英国后,需要先登记注册NHS,一般在申请表上需要填写个人信息、病史、过敏史等资料,填好交给工作人员。登记后就可以得到一张NHS医疗卡,作为免费看病的凭证。
登记完NHS之后,可以先到当地社区的GP诊所登记注册,注册流程非常简单,带好护照到GP前台填一张表格即可享受公立免费医疗。
2.预约挂号
需要看诊的话,要在网上或打电话提前预约挂号GP,和国内公立医院看病流程差不多,等到了预约的时间段就去看诊。
3.取药
英国药品分为处方药与非处方药。非处方药可自己日常购买,比如眼药水、感冒药等。处方药需凭医师处方(Prescription)领取与购买。药品纳入医保范畴免费,不过英格兰地区需要支付9磅/处方的费用。
具体步骤是在GP看完后,会给你开具处方,这个时候可以拿着处方到各大超市或者Boots药店取药,也可以在医院等待开药。
4.急诊
如果等待预约GP的时间过长,但又过于担心自己的情况,如急性肠胃炎、食物中毒等,可以拨打NHS的111号码走急诊,这个号码24小时都有人接听且是免费的。
如果是威胁到生命安全的疾病,可以直接拨打英国紧急求助电话999叫救护车,会被送往公立急诊中心A&E(Accident&Emergency)。
优势和劣势
优势:
1.低成本:多数公用设施和医疗设备都由政府支付,所以英国的公共医疗体系并不需要大量的资本和投资。
2. 全国覆盖:公共医疗体系的全国覆盖,让每个人都可以获得(完全)相同的医疗服务。
3. 诊断和治疗时间简短:英国对公共医疗体系投入巨大的资源和资金,因此很多领域的专家都有自己的研究小组或团队,大大提高了治疗疾病和开展相关研究的速度与效率。
劣势:
1. 看病困难:由于所有医疗机构收归国有,所有的医生护士都变成了公务员,按照正常的工作日去进行工作,造成大家看病困难。
2. 医疗浪费:由于看病免费,造成民众不论大小问题都去医院,这就导致了一些患者无法得到及时诊断和治疗,造成医疗资源的浪费。
公立医院推荐
1.圣托马斯医院(St Thomas' Hospital)
圣托马斯医院(St Thomas' Hospital)是位于英国伦敦市中心的大型国民医疗服务体系(NHS)教学医院。它是国王健康合作伙伴(King's Health Partners)的组成部分之一,这是一个学术健康科学中心。
作为一家教学医院,圣托马斯医院致力于提供高质量的医疗服务和医学教育。它拥有先进的医疗设施和经验丰富的医护人员,为患者提供全面的医疗保健服务。
此外,圣托马斯医院还以其在医学研究和创新方面的卓越表现而闻名,为推动医学发展做出了重要贡献。它被《新闻周刊》评为英国最佳医院之一,并在多个医学领域享有国际声誉 。
2.皇家马斯登医院(The Royal Marsden Hospital)
欧洲最大的癌症研究治疗中心,世界上第一家致力于癌症研究与治疗的专科医院。每年看诊人数突破40,000人,1991年由于在药物开发上的成就,被授予了女王科技奖,这也是第一所获此殊荣的NHS医院。
作为世界领先的癌症中心,皇家马斯登医院不断致力于研发和引进各种新的疗法和技术,还拥有欧洲排名第一的药物研发中心。
3.大奥蒙德街医院(Great Ormond Street)
大奥蒙德街医院是一所权威的国际儿科护理中心,被一致认为是全球范围内为数不多的,可为患有罕见、复杂或多种疾病的儿童进行诊治的医院。接诊超过28,000名罕见病和超罕见疾病患儿,对200余种罕见及复杂疾病进行研究工作,拥有超过500个针对罕见病和超罕见疾病的研究项目。
它被誉为世界四大儿童医院之一,在美国《新闻周刊》(Newsweek) 新公布的“全球最佳专科医院”排行榜(World’s Best Specialized Hospitals2023)儿科专科榜单中,GOSH排名全球第3。
4.英国克里斯蒂医院(Christie hospital)
英国克里斯蒂医院是全欧洲最大的癌症治疗中心及研究领域的先驱,也是世界上最大的放疗中心之一,拥有世界上最大的早期临床试验基地、英国最大的化疗部门和英国青少年癌症治疗中心之一。
克里斯蒂医院每年治疗超过60,000名患者,其中超过四分之一的患者来自英国各地。它为大曼彻斯特和柴郡的320万人口提供服务,提供全面的癌症治疗服务,包括放射治疗、化疗、手术以及支持和诊断服务。
私营医疗
私立医疗指的是非公立医疗(NHS)的部分,通常接受商业医疗保险或者自费。英国私立医疗非常规范,有大量的立法来监管,每年也有质量审核。
私立机构从性质上分为非营利性和营利性(大部分)两种;从运营模式上分为公立医院的私立医疗部(Private Ward),私立医院和私立诊所(clinic)(规模小,或者专科)。
看诊步骤
1.购买医疗保险
英国是老牌发达国家,私立医院对使用高端医疗险服务的配合度和服务能力都不错。一般理赔范围包含英国的高端医疗能用在英国私立医院使用,所以在国内买和在英国买都可以。
2.联系GP要证明信
这一步对大多数的私立医院是必须的,尤其是用医疗保险代付费用,首先要得到GP的证明信才可以去私立医院看病。如果你是完全自费的,又不方便找GP拿信,可以打电话和私立医院解释,有些医院就会给你免除这个证明信了。
3.预约
私立医院预约相对容易,高效的节奏让病人可以尽快看诊,预约的时候需要告诉医院治疗哪一方面的疾病,医院会帮你预约好相应门诊的医生。
4.取药
私立医院是需要自费的(买高端医疗要注意是否包含药费),也可以去外面药房购买。英国是医药分离,药的价格普遍在8英镑左右。
5.费用
私立医院专家门诊的价格在250-350磅之间(类似挂号费),如果看诊过程中涉及到手术操作或检查,自费病人会接到来自医院、医生和辅助团队(比如麻醉师/影像科室)三方面的收费单。
6.急诊
大部分私立医院处理紧急情况的部门称为紧急护理中心(Urgent Care Centre)。一般程序是安排一名全科医生和一个医护团队提供必要的急救服务后,根据病人的情况让病人做相应的检查并转去相应的病房。
紧急护理中心提供比较基础的急诊服务,比如处理大量流血、骨折、胸痛、咬伤烫伤等急诊症状。一般程序是安排一个全科医生和一个医护团队提供必要的急救服务后,根据病人的情况让病人做相应的检查并转去相应的病房,价格大约是付给医生的100磅+用药和检查的其他相关费用。对于普通病症和轻微的身体损伤,私立医院的价格其实并不贵。
优势与劣势
优势:
1.效率高速度快:私营医疗服务通常能够提供更快的预约、诊断和治疗服务,患者可以选择自费或通过私人医疗保险来获得更快速的医疗服务。
2.具有人文关怀:私立医院鉴于其更为优势的资源,将人文关怀落实到就医的每一个细节。私立医院几乎都走的高端路线,奉行用户体验至上。就拿付费一项来说,尽管私立医疗费用昂贵,医院还是会以先救人为主,再考虑收费。病人可以看完立刻去缴费,也可以回家等医生开完发票慢慢交钱。
劣势:
1.营业时间短:私立医院的紧急护理中心营业时间一般在早上8点到晚上9点。大部分公立医院的紧急护理中心以及急诊是24小时全天候开放且免费的。
2.收诊的病症有限:紧急护理中心能够处理的病症比较基础,生死存亡的重大病情建议选择公立医院的急诊,不仅是因为公立医院全年开放无休,也因为公立医院有更全面的系统做支持。
3.收费昂贵:私营医疗服务通常需要自费或通过私人医疗保险支付,这对于没有额外经济能力或未购买私人保险的人群来说可能难以负担。
私立医院推荐
1.惠灵顿医院(The Wellington Hospital)
它是英国目前最大的私立医院,也是欧洲最大的私立医院之一,在医学领域以心脏科、神经外科、肝脏及康复、妇产科、骨科闻名,同时也是英国最大的一家运动医学类医院。
无论是医疗技术水平还是医疗权威性等方面,英国惠灵顿医院都是在欧洲乃至世界范围内均首屈一指的,是名副其实的世界一流医疗机构。
该医院服务的对象多为英国皇室成员,贵族政要、上层社会人士等。如2012年3月1日被转诊至惠灵顿医院的荷兰王子Friso of Orange-Nassau就是其中之一,刘翔受伤也曾在这里治疗过。
2.伦敦桥医院(London Bridge Hospital)
伦敦桥医院也是英国最大的私立医院之一,隶属于美国医院集团(HCA),从建成至今已有百余年的历史。
该医院位于泰晤士河南岸的伦敦市中心地带,俯瞰着泰晤士河和伦敦塔桥的旖旎风光。绝佳的地理位置和四通八达的交通网络成为该医院得天独厚的优势。
伦敦桥医院的心脏治疗中心是英国的centre of excellence之一,在全英乃至世界都享有极好的声誉。除了心脏治疗中心,伦敦桥医院在癌症治疗方面也颇有建树,在私立医院中属于世界一流的水平,为来自世界各地的病人提供各种各样的癌症治疗服务。
3.哈利街诊所(The Harley Street Clinic)
虽然这家叫做Clinic(诊所),但是它却是一家独特的私立医院。这家医院专门从事心脏病、癌症和神经科学,通过使用创新疗法和最新技术,能够为成人、儿童和婴儿提供先进的复杂护理,儿科、癌症治疗和心血管科在全英乃至世界的技术都是顶尖的。
在癌症方面,哈利街诊所因拥有欧洲最先进的私人癌症设施而闻名。哈利街诊所将最先进的设备与专业的肿瘤学家和临床医生团队相结合,为所有年龄段的患者治疗所有类型的癌症,从初始诊断到全面治疗的整个过程中提供全面的护理和支持。
4.波兰特医院(The Portland Hospital)
波特兰医院是英国唯一一家致力于妇女和儿童保健的私立医院,专注于儿科、产科、妇科和乳房护理领域,满足妇女、儿童及其家庭的医疗保健需求,是全球顶尖的妇产科和儿科医院,并且该医院将600多名顶级顾问和临床护士的专业多学科团队与对最先进医疗技术的持续投资相结合,为患者提供高质量的医疗服务。
私人医疗保险
英国的私人医疗保险被视为NHS的补充,投保人可以在享有私人医疗保险服务的同时继续使用NHS服务。私人医疗保险的最主要目的是保障生活中所遇到的“急性疾病”。
私人医疗保险主要由标准险和附加险构成。
标准险一般包含投保人在保期内患有任何疾病的诊断,治疗以及后续费用,例如:住院和护理费用、癌症治疗、部分非住院诊断(如MRI和CT扫描)、外科手术、专科医生面诊费用、癌症药物等。
可选择的附加险一般包含:门诊治疗险、精神疾病险、理疗服务险、牙科眼科险、旅游险等。
在保险的费用覆盖上,除了NHS能覆盖的全部费用,私人医疗还能覆盖住院费用、诊断性检查费用 (如MRI和CT扫描)、外科手术、咨询专科医生的费用、医院住宿和护理费用、癌症药物,以及NHS中不包含的药物。
核心优势
1.反应快速:24小时问诊热线及线上问诊快速推荐顾问医生,可快速入住私人医院, 治疗时间灵活。
2.服务完善:医院覆盖范围广,可在合适投保人的地点提供高效,便捷的服务。
3.选择多样:可选择多家私人医院,有顾问医生直接照料、先进的治疗选择,可以使用NHS不包含的药物等。
4.全额覆盖:保障额度无上限,承保后发生的癌症等疾病的治疗可全额覆盖。
购买私人医疗保险需要满足的条件
1.是英国合法的居民;
2.需要注册GP至少6个月以上;
3.年满18岁即可以购买,未成年的孩子可以跟随父母一起购买家庭套餐(以家庭形式购买的保单可以获得部分折扣)。
投保注意事项
投保前:
需要充分了解自己的需求,建议咨询专业保险顾问提供产品建议,找到最合适自己的产品。选中产品后务必仔细阅读产品细则和保单条款,了解自己的权利和义务:
1. 保险条款覆盖的内容和不包含的内容;
2. 相关治疗费的报销是否有上限;
3. 选择合适的免赔额,如果选择的是100镑,那治疗费超出100镑的部分保险公司会给予报销(注意,有些保险是设置年治疗费起征点,也就是交了第一个100镑后,当年剩下的费用都是保险公司负责。有些保险4公司是按就医次数设置起征点,也就是说每次就医都要自己交一部分);
4. 可供选择的医院;
5. 癌症保障的具体细节。
投保时:
保险公司会要求投保者提供一系列的个人信息,请务必准确和详细地回答与购买保险相关的问题。
与国内不同的是,投保人可以选择投保前提供自己详细的医疗病史也可以选择不提供自己的病例史。
不管是哪种投保方式,保险公司赔付时都会根据投保人实际病史来决定赔付金额。
投保后:
切记存好保单号和保险公司联系方式,建议获得保单后立即把信息存入手机,以免丢失。
建议在就医之前先拨打保险公司电话,确认你即将诊疗的病况是否可以报销,尤其是开销较大的治疗情况。以免在没有充分了解产品的情况下导致不能报销的状况。
英国医疗体系完善,除了英国公民可以享受高水平的免费医疗之外,拥有永居身份、工签、学生签证的人士也同样可以享有。随着移民英国的门槛的逐步降低,自雇工签、商务拓展签等方式都可以实现低成本移民。
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